O que é o SIC ?

O art. 9º da Lei de Acesso 12.527/2011 institui como um dever de Estado a criação de um ponto de contato entre a sociedade e o teor público, que é o Serviço de Informação ao Cidadão – SIC 

Seja claro, preciso e conciso na sua solicitação, de forma a facilitar a compreensão do pedido e lhe dar a resposta apropriada.